Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI DI UTILIZZO E VENDITA DI FESTA LAB SRL

Benvenuto su robertofesta.it (di seguito denominato “Sito”). L’utilizzo del presente Sito è soggetto al rispetto delle seguenti Condizioni Generali e pertanto ti invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di utilizzare il Sito o di ordinare i prodotti (di seguito denominati “Prodotti”) sul Sito stesso.

Ti informiamo che, utilizzando il Sito o ordinando i Prodotti ivi riportati, accetti di essere vincolato alle presenti Condizioni Generali. Ti invitiamo a stampare una copia delle presenti Condizioni Generali per futura consultazione.

Ti ricordiamo che l’utilizzo del presente Sito e il nostro rapporto commerciale con te è disciplinato anche dai seguenti documenti:

Politica sulla Privacy – le nostre disposizioni in materia di sicurezza e privacy volte a proteggere te e le tue informazioni personali;

Diritto di recesso – le informazioni sulle condizioni che disciplinano il recesso e/o la restituzione dei prodotti acquistati sul Sito.

Le presenti Condizioni Generali si aggiungono ai diritti ed agli obblighi di cui alla nostra Informativa sulla Privacy e alla nostra Politica sui Resi. Si precisa che, in caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali e l’Informativa sulla Privacy e/o la Politica sui Resi, le presenti Condizioni Generali prevarranno. Se hai dei dubbi circa i tuoi diritti ai sensi delle presenti Condizioni Generali, dell’Informativa sulla Privacy e/o della Politica sui Resi, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti inviando una mail a info@robertofesta.it.

Qualora non desideri accettare interamente le presenti Condizioni Generali, non potrai utilizzare il presente Sito o ordinare Prodotti sullo stesso.

Le presenti Condizioni Generali non incidono sui diritti a te attribuiti dalla normativa applicabile ai consumatori. Siamo tenuti per legge a fornire Prodotti conformi al contratto di vendita.

Ti ricordiamo che se ha bisogno di ulteriori informazioni può sempre contattare il Venditore via e-mail al seguente indirizzo: info@robertofesta.it.

 

LE NOSTRE INFORMAZIONI

Il presente Sito è gestito da Festa Lab s.r.l. (il "Venditore"), con sede legale in Italia, Milano (MI), 20121, Corso Venezia n. 21, partita IVA 06560181213 n. REA NA-822443. 

Ti informiamo che i prodotti acquistati su robertofesta.it sono venduti direttamente da Festa LAB s.r.l. (il "Venditore").

E-mail: info@robertofesta.it.



  1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

1.1 Il Venditore mette in vendita, su robertofesta.it, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente verso i propri utenti finali, i "Consumatori".

1.2 Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca su robertofesta.it per finalità non connesse alla sua eventuale attività commerciale, imprenditoriale o professionale o persona giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su robertofesta.it. Pertanto se non sei un "consumatore", ti preghiamo di astenerti dal concludere transazioni commerciali su robertofesta.it.

1.3 In considerazione della sua politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non eseguire ordini da persone diverse dal "consumatore" o comunque ordini che non rispettino la sua politica commerciale.

1.4 Per effettuare ordini su robertofesta.it i clienti devono:

  – Essere il cliente finale come definito nella Politica Commerciale di robertofesta.it;

 – Avere almeno 18 anni;

 – Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti;

 – Avere un indirizzo e-mail valido;

 – Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, Mastercard, AMEX oppure un conto PayPal verificato o un conto bancario.

1.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione degli ordini di acquisto dei prodotti su robertofesta.it tra gli utenti di robertofesta.it e il Venditore.

1.6 Le Condizioni Generali di Vendita non disciplinano invece la fornitura di servizi o la vendita di beni da parte di soggetti diversi dal Venditore presenti su robertofesta.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini e acquistare beni e servizi da persone diverse dal Venditore, ti consigliamo di verificare le loro condizioni di vendita in quanto il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di e-commerce tra gli utenti di robertofesta.it e terzi.

1.7 FESTA LAB SRL pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.

 

1.8 FESTA LAB SRL si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.

 

1.9 FESTA LAB SRL non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza del cliente.

 

1.10 FESTA LAB SRL declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del sito per il quale ti concediamo una licenza limitata ad accedere ed usarlo a titolo personale, esclusa la possibilità di modificarlo o di scaricare contenuti, in tutto o in parte, fatto salvo il nostro espresso consenso scritto. La presente licenza non comprende la possibilità di rivendere o di fare un utilizzo commerciale del Sito o dei suoi contenuti, di raccogliere e utilizzare gli elenchi, le descrizioni o i prezzi relativi ai Prodotti, di effettuare un uso derivato di robertofesta.it o dei suoi contenuti o di ricorrere a data mining, robot o simili strumenti di raccolta o estrazione dei dati. Il Sito non potrà essere riprodotto, duplicato, copiato, venduto, rivenduto, visitato o altrimenti sfruttato, in tutto o in parte, per finalità commerciali senza il nostro espresso consenso scritto. Non potrai riprendere o utilizzare tecniche per riprendere schermate finalizzate a includere marchi, loghi o altre informazioni (compresi immagini, testi, layout di pagina o modelli) su cui noi vantiamo, o le nostre società affiliate (inclusa la nostra controllante) vantano, diritti di proprietà intellettuale, senza il nostro espresso consenso scritto. Non potrà utilizzare meta-tag o altri “testi nascosti” che usino la nostra denominazione, i nostri marchi o marchi di servizio, senza il nostro espresso consenso scritto.

1.11 Potrai effettuare acquisti sul Sito creando un account e sarai responsabile per tutte le azioni compiute tramite l'uso di tale username e password. Dovrai inoltre adoperarti per tenere al sicuro le tue credenziali senza comunicarle a nessuno. Qualora la password fosse compromessa, dovrai cambiarla. Non potrai trasferire o vendere la sua username a nessuno, né consentire, direttamente o indirettamente, ad altri di usare la sua username o password.

1.12 FESTA LAB SRL garantisce che il proprio sito www.robertofesta.it è protetto secondo gli standard internazionali previsti per Internet. Se il sito è usato correttamente, l’utente è protetto dal rischio di virus.

1.13 FESTA LAB SRL declina ogni responsabilità relativa ad eventuali malfunzionamenti legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell’utente.

1.14 Il presente Sito, o soggetti terzi, potranno fornire link ad altri siti o risorse. Poiché non abbiamo alcun controllo su tali siti e risorse, non siamo responsabili per la disponibilità di tali siti o risorse esterni, non raccomandiamo e non siamo responsabili per i contenuti, le pubblicità, i prodotti o altro materiale presente su tali siti o risorse diversi ed esterni o ivi reperibili.

1.15 FESTA LAB SRL si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di darne preavviso.

1.16 L’utente deve attenersi ai termini contenuti in questo avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, modifiche e correzioni.

  1. PROPRIETA’ INTELLETTUALE

2.1 Il Sito e i suoi contenuti sono tutelati dai Diritti di Proprietà Intellettuale, compresi, a titolo esemplificativo, i marchi e i diritti d’autore. Nelle presenti Condizioni Generali, l’espressione “Diritti di Proprietà Intellettuale” indica i brevetti, i diritti sui database, i diritti d’autore, i disegni o modelli (anche non registrati), i marchi (anche non registrati) e altri diritti analoghi, nonché il diritto di richiedere la tutela o la registrazione degli stessi.

2.2 Nell’ambito dei nostri rapporti, tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale sul Sito e sulle presenti Condizioni Generali sono e saranno nella nostra piena e assoluta titolarità, e non potrai utilizzare tali Diritti di Proprietà Intellettuale senza il nostro espresso consenso.

2.3 L’avviamento derivante dall’uso del presente Sito e dei marchi, delle ditte e delle ragioni sociali nonché dei marchi di servizio, nostri e delle nostre società affiliate ai sensi delle presenti Condizioni Generali sarà di titolarità nostra e delle nostre società affiliate a seconda dei casi.

 

  1. MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO CON IL VENDITORE

I passaggi tecnici da seguire per concludere con noi un contratto per la vendita dei Prodotti sono i seguenti:

 - effettua l’ordine dei tuoi Prodotti sul Sito cliccando sul tasto "effettua l’ordine e paga" al termine della procedura di pagamento. Sarai guidato nel processo di elaborazione dell’ordine attraverso una serie di semplici istruzioni presenti sul Sito;

- potrai pagare l’ordine con carta di debito o di credito Visa, Mastercard, AMEX oppure un conto PayPal verificato o un conto bancario. Per gli acquisti online non accettiamo contanti o assegni;

- se sei in possesso di un voucher, di un codice sconto o di un codice promozionale, dovrai inserirlo nel corso della procedura di pagamento affinché sia valido;

- ti invieremo un’e-mail di ricevuta dell’ordine non appena l’ordine sarà da te effettuato. Tale e-mail non varrà quale conferma o accettazione dell’ordine da parte nostra. Pertanto, l’invio di tale e-mail non implica che il tuo ordine sia stato accettato. Il tuo ordine costituisce un’offerta irrevocabile di acquisto di un Prodotto;

- quando il tuo Prodotto verrà spedito dal nostro magazzino, ti invieremo una e-mail di conferma della spedizione;

- l’accettazione dell’ordine e la conclusione del contratto si verificherà nel momento in cui ti verranno spediti i Prodotti ordinati, salvo che ti venga da noi comunicato che non accettiamo il tuo ordine o che questo è stato annullato per indisponibilità dei Prodotti o mancata verifica da parte della banca del cliente. Il contratto si riferirà solo ai Prodotti di cui abbiamo confermato la spedizione mediante l’e-mail di conferma della spedizione. Non saremo tenuti a fornirti eventuali ulteriori Prodotti inclusi nel tuo ordine sino a quando la spedizione di tali Prodotti non sia stata confermata in una diversa e separata e-mail di conferma della spedizione;

- il tuo pagamento sarà elaborato quando prepareremo i tuoi Prodotti per la spedizione.

Iniziamo a processare il tuo ordine non appena lo riceviamo; pertanto, tieni presente che, una volta che hai effettuato l’ordine o lo stesso è stato da noi confermato, non potrai più effettuare modifiche o cancellarlo. Se dovessi cambiare idea dopo aver effettuato un ordine o dopo aver ricevuto la nostra conferma di spedizione, potrai restituire i Prodotti e ottenere il rimborso conformemente alla nostra Politica sui Resi. Ti rimborseremo il prezzo che hai pagato per i Prodotti restituiti, sul mezzo di pagamento da te inizialmente utilizzato.

Ti invitiamo a conservare la fattura che verrà inserita all’interno del pacco che ti spediremo, per fini fiscali, e come riferimento al nostro contratto.

 

3.2 Il modulo d'ordine sarà conservato nel nostro database per il periodo di tempo necessario per completare gli ordini e in ogni caso ai sensi di legge. È possibile accedere al modulo d'ordine consultando la relativa sezione.

 

3.3 Inviando il Modulo d'Ordine confermi di conoscere e accettare le Condizioni Generali di Vendita e le informazioni aggiuntive contenute in store.robertofesta.it, richiamate anche attraverso link, compresa la Privacy Policy, la Cookie Policy e le Informazioni sul Diritto di Recesso.

 

3.4 La lingua disponibile per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano o l'inglese.

3.5 Il venditore si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l’ordine non è in grado di essere spedito per motivi indipendenti dalla nostra volontà. Promozioni speciali o saldi possono causare ritardi nella spedizione.

 

3.6 Il Venditore non può eseguire gli ordini di acquisto che non forniscono sufficienti garanzie di solvibilità o che sono incompleti o errati o in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, ti informeremo via e-mail che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha eseguito l'ordine di acquisto specificandone i motivi. Se i prodotti presentati su robertofesta.it non sono più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito o dell'invio del modulo d'ordine, il Venditore ti avviserà tempestivamente e comunque entro trenta (30) giorni dopo il giorno successivo alla data in cui hai inviato il tuo ordine al Venditore, di qualsiasi indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore rimborserà, senza indugio, quanto da Lei già anticipato e il contratto si concluderà ipso iure tra le parti.

3.7 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi tra quelli indicati sul Sito potrebbero non essere accettate dal Venditore.


4. GARANZIE E INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI

Su robertofesta.it vengono offerti in vendita solo prodotti contrassegnati con il marchio Roberto Festa e acquistati direttamente dal Venditore presso la casa di moda e / o il produttore autorizzato dalla casa di moda, le cui caratteristiche essenziali sono presentate su robertofesta.it all'interno di ogni scheda prodotto.

4.1 Ci adoperiamo affinché tutte le informazioni sui prezzi riportate sul Sito siano corrette e aggiornate; tuttavia, è possibile che si verifichino errori. Qualora sia indicato un prezzo errato per un certo Prodotto, ci riserviamo di non accettare il tuo ordine e/o di non confermare la conclusione del contratto tra te e Festa Lab srl, come previsto nelle presenti Condizioni Generali. Non siamo tenuti a fornire o a consegnare Prodotti a cui non sia stato attribuito il prezzo corretto fintantoché non avremo ricevuto il tuo pagamento e questo non sia stato elaborato.

4.2 Tutti i prezzi e i costi riportati sul Sito sono espressi in Euro e possono essere soggetti ad aggiornamenti. Potranno applicarsi spese di consegna, che saranno chiaramente indicate nel corso della procedura di ordine.

4.3 I costi totali di consegna saranno articolati per voci e indicati nella schermata di pagamento e nella tua fattura a fini fiscali.

4.3 Se sei in possesso di un codice sconto o di un codice promozionale, è tuo esclusivo onere fare in modo che lo stesso sia incluso nella relativa sezione nel corso della procedura di ordine. Non sarà possibile applicare un codice promozionale o un codice sconto dopo che avrai confermato il tuo ordine.

4.4 Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi offerta di acquisto dei Prodotti da te formulata in ogni momento, al verificarsi di una delle seguenti circostanze:

 - il Prodotto da te ordinato non è disponibile in magazzino;

- non è possibile ottenere l’autorizzazione dei tuoi pagamenti;

- abbiamo valutato che l’operazione comporta dei rischi;

- è stato individuato un errore nel prezzo o nella descrizione del Prodotto;

- non soddisfi i criteri necessari per ordinare i Prodotti, ai sensi delle presenti Condizioni Generali;

- hai meno di 18 anni;

- abbiamo motivo di ritenere che sei un rivenditore;

- abbiamo identificato un errore nell’ambito delle informazioni sul Prodotto, compreso, a titolo meramente esemplificativo, il prezzo o l’esistenza di una promozione.

Qualora vi siano dei problemi con i tuoi ordini, ti contatteremo quanto prima.

4.5 La proprietà dei Prodotti si trasferirà in capo a te nel momento in cui riceveremo il pagamento integrale di tutte le somme dovute in relazione ai Prodotti, comprese le spese di consegna.

4.6 Roberto festa declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.

4.7 Le immagini contenute sul sito robertofesta.it sono di proprietà di FESTA LAB SRL ed ogni utilizzo di tali immagini non autorizzato da un consenso scritto da parte di FESTA LAB SRL sarà perseguito a norma di legge.

4.8 Nel caso in cui Lei eserciti il Suo diritto di recesso, il Venditore potrà rifiutarsi di accettare il rimborso o non rimborsare integralmente le somme pagate per l'acquisto, in relazione ai prodotti privi del relativo codice a barre identificativo, o questi ultimi sono illeggibili, o i Prodotti siano stati manomessi nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o siano stati danneggiati, come ulteriormente chiarito nel paragrafo 8.

 

  1. DISPONIBILITA’ DEGLI ARTICOLI

5.1 L’assortimento presente su robertofesta.it riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per misura e per colore. Il sito internet è infatti collegato agli negozi ed al magazzino di appartenenza a FESTA LAB SRL.

5.2 Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, robertofesta.it si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati.

5.3 Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del cliente, robertofesta.it ne darà tempestiva comunicazione al cliente.

  1. PAGAMENTI


6.1 È possibile seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna.

6.2 In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio il numero di carta di credito/ debito o la sua data di scadenza) saranno trasmesse tramite protocollo crittografato alla Banca di riferimento, che fornisce i servizi pertinenti per il pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possono accedervi in qualsiasi modo. Inoltre, tali informazioni non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere eventuali rimborsi in caso di eventuali resi dei prodotti a seguito dell'esercizio del tuo diritto di recesso, o se si rende necessario prevenire o denunciare alla polizia il reato di frode su store.robertofesta.it. Il prezzo di acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitate sul tuo conto bancario al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

  1. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI


Per conoscere le modalità specifiche di spedizione e consegna dei prodotti, vai alla sezione Servizio Clienti. Si prega di prestare attenzione a quanto indicato in questa sezione perché le istruzioni in essa contenute sono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e sono pertanto da ritenersi pienamente conosciute ed accettate da Lei al momento dell'invio dell'ordine formare. I costi per la consegna dei prodotti in Italia saranno esclusivamente a carico del Venditore, mentre i costi per la consegna dei prodotti nelle restanti aree geografiche sono a carico dei "Consumatori".

  1. SERVIZIO CLIENTI


Puoi richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il servizio clienti internazionale al 0249530230; oppure compilando il relativo modulo sul Sito dopo il "login".

  1. DIRITTO DI RECESSO

9.1 Hai il diritto di recedere dal contratto con il Venditore senza penalità entro quattordici (14) giorni dal giorno di ricevimento dei prodotti acquistati su robertofesta.it.

 

9.2 Non è possibile scambiare l'articolo scelto con un altro presente sul sito robertofesta.it.

9.3  Per recedere dal contratto, occorre utilizzare il modello di “lettera di reso” presente all'interno della scatola da compilare e inviare tramite e-mail a shop@robertofesta.it e nel più breve tempo possibile il Venditore provvederà ad inviarti, via email, la comunicazione di ricezione della tua richiesta di reso.

9.4 Una volta che il Venditore ha confermato di aver ricevuto la tua richiesta di reso, hai 14 giorni per restituire  la merce al Venditore, affidandola al corriere per la spedizione.

9.5 Le spese di spedizione ed eventuali tasse doganali e/o spese di spedizione  per la restituzione dei prodotti acquistati sul sito robertofesta.it, sono a carico dell’acquirente.

9.6 Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità di cui ai precedenti punti sopra elencati - si intende esercitato correttamente se sono pienamente rispettate tutte le seguenti condizioni:

a. la lettera di recesso deve essere debitamente compilata e inviata al Venditore entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti;

b. i prodotti non devono essere stati utilizzati;

  1. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, compreso il codice a barre di identificazione, che deve essere leggibile;

    d. i prodotti da restituire devono essere affidati al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore ha comunicato di aver ricevuto la tua richiesta di reso;

    e. i prodotti e la scatola non devono essere danneggiati.

    9.7 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore effettuerà le verifiche necessarie relative alla conformità dei Prodotti ai termini e alle condizioni di cui al paragrafo 8. In caso di conclusione positiva delle verifiche, il Venditore confermerà, tramite e-mail, l'accettazione dei prodotti così restituiti ed attiverà la procedura di rimborso delle somme già riscosse per l'acquisto dei prodotti che si concluderà entro trenta (30) giorni. Nel caso in cui le verifiche non si concludano positivamente, il Venditore ti informerà via e-mail dell'esistenza di una diminuzione del valore dei prodotti resi derivante dal tuo mancato rispetto delle condizioni di cui al precedente paragrafo 8

9.8 Se non rispetti i termini e le condizioni per l'esercizio del diritto di recesso, non avrai diritto al rimborso delle somme già versate al Venditore. Entro 14 giorni dall'invio dell'e-mail con la quale ti verrà comunicata la mancata accettazione del reso, potrai scegliere di riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti in aggiunta alle somme già pagate per il loro acquisto.

9.9 Se le condizioni di cui ai punti (b), (c) e (d) del precedente paragrafo 8.6 non sono rispettate, non avrai diritto al rimborso integrale degli importi già versati al Venditore. Sarai infatti responsabile della diminuzione di valore dei prodotti resi. In tal caso, al rimborso spettante sarà detratta una percentuale compresa tra il 10 e il 90 per cento delle somme versate al Venditore per l'acquisto della merce restituita, come specificamente comunicato, via e-mail, dal Venditore. Entro 14 giorni dall'invio dell'e-mail con la quale sarai informato dell'importo detratto, potrai scegliere di riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore.

10. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

10.1 Qualunque sia il metodo di pagamento utilizzato, il rimborso, in tutto o in parte, viene attivato dal Venditore il più presto possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data di ricezione del tuo reso.

10.2 Il Venditore effettua il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto dei prodotti restituiti, a meno che non abbiate espressamente concordato con il Venditore l'utilizzo di un metodo di pagamento diverso e a condizione che non dobbiate sostenere un costo aggiuntivo a seguito del rimborso. Se non vi è corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicati nel modulo d'ordine e chi ha pagato le somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

10.3 La data di riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza, non subirà alcuna perdita in termini di interessi bancari.

 

  1. DISCLAIMER

11.1 Nella più ampia misura consentita dalla legge, il Sito e tutte le informazioni ivi contenute sono forniti da noi (nello stato di fatto in cui si trovano e sono disponibili) e non garantiamo che il Sito sia idoneo alle tue finalità ed esigenze. Ci adoperiamo con diligenza, entro limiti ragionevoli, a predisporre e presentare il contenuto del Sito, ma non possiamo fornire alcuna garanzia che tale contenuto sia corretto, completo o aggiornato.

11.2 Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, non rendiamo alcuna dichiarazione o garanzia di sorta, espressa o implicita, in merito al funzionamento e alla disponibilità del presente Sito o delle informazioni, dei contenuti o dei materiali ivi presentati.

11.3 Nei limiti di quanto consentito dalla legge, con le presenti Condizioni Generali escludiamo espressamente ogni responsabilità (quale che ne sia la causa) relativa a qualsiasi perdita, danno e/o spesa derivante o relativa all’uso del Sito. In particolare, e fermo restando quanto previsto, in generale, nelle disposizioni precedenti, non risponderemo delle perdite o dei danni relativi ad apparecchiature informatiche, software o dati, delle perdite finanziarie e delle perdite o dei danni indiretti.

 

  1. TERMINI LEGALI

Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito robertofesta.it.

12.1 Gli utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito web robertofesta.it siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano.

12.2 FESTA LAB SRL non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L’accesso al sito robertofesta.it da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.

 

12.3 Con riferimento alle controversie transfrontaliere, la piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie ai sensi del regolamento UE 434/2013 è accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.


12.4 Accedendo al sito robertofesta.it gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione.

12.5 Roberto Festa, si riserva il diritto di bloccare temporaneamente o definitivamente l’account, con effetto immediato e senza preavviso, a qualunque utente qualora vengano individuate attività illecite o fraudolente.

 

12.6 Roberto Festa si riserva il diritto di bloccare l’account, con effetto immediato e senza preavviso, qualora vengano rilevati utilizzi anomali dell’account, anche mediante l’utilizzo di BOT o altri strumenti che Roberto Festa rilevi possano alterare o pregiudicare la funzionalità del sito e dei propri servizi.
In tali casi, il blocco dell’account comporterà l’annullamento di eventuali ordini.

12.7 Roberto Festa,  si riserva il diritto di chiedere agli utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web robertofesta.it.

12.8 L’accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale.

12.9 La visualizzazione del sito robertofesta.it fornisce ai clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.

 

  1. DIRITTO APPLICABILE E COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE


13.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Decreto Legislativo n. 206 del Codice del Consumo di cui al Capitolo I "Diritti dei Consumatori nei Contratti", con particolare riferimento alla normativa sui contratti a distanza, e dal decreto legislativo del 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti relativi al commercio elettronico.

13.2 In caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, derivanti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Venditore aderisce ai servizi di conciliazione presso le Commissioni Arbitrali istituite presso le Camere di Commercio competenti presenti in Italia, consentendo loro di raggiungere, con l'assistenza di un conciliatore imparziale, in modo amichevole e sicuro, un accordo tra le parti.

  1. PRIVACY

 

14.1 L'utente otterrà informazioni su come trattiamo i suoi dati personali accedendo all'Informativa sulla privacy.

14.2 Per qualsiasi altra informazione sulla nostra Privacy Policy è possibile utilizzare il modulo presente sul sito oppure scrivere una e-mail al seguente indirizzo: info@robertofesta.it o all'indirizzo della nostra sede legale, Festa LAB srl, Corso Venezia n. 21, Milano (MI), 20121, partita IVA 06560181213 n. REA NA-822443

 

  1. PROPRIETÀ – DIRITTO D’AUTORE E MARCHI REGISTRATI

 

15.1 robertofesta.it e tutto il suo contenuto è proprietà di FESTA LAB SRL, ciò include documentazione, immagini, caratteri, design, musica, software, codici e format scripts.

15.2 Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright.

15.3 Qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto fornito da FESTA LAB SRL.

15.4 FESTA LAB SRL vieta l’utilizzo del contenuto o del marchio presente nel sito per ogni altro scopo e fine diversi da quelli sopra citati.

 

  1. MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Le Condizioni Generali di Vendita vengono modificate di volta in volta anche in vista di eventuali modifiche di legge. Le nuove Condizioni Generali di Vendita entreranno in vigore a partire dalla data di pubblicazione su robertofesta.it.